网络波动、跳Ping、丢包、掉线的处理建议

2020-09-30

一、网络监控含义

A段(本地网络):本机到路由器(局域网)

B段(运营商网络):路由器到公网(运营商负责)

C段(加速网络):战神节点到游戏服务器(战神负责)



二、网络波动、跳ping、丢包、掉线的含义以及处理建议

网络带宽:指下载、上传速度 (应用于在线视频、下载等);

网络质量:指Ping值、丢包率,网络游戏取决于网络质量和上行带宽,与下载速度无关;

网络设备(路由器、交换机、光猫等)长时间运行都可能会导致网络不稳定,建议隔断时间重启一次;

 

①无线WIFI信号衰减,无线路由器、无线网卡性能差,导致的WIFI信号不稳定,延迟、丢包升高。需定期重启相关设备,如仍存在问题,请升级性能好的无线路由器及无线网卡;(A段网络:本机—路由器,局域网)

处理建议:

a)重启路由

b)变更无线网络信道,降低网络跳ping、丢包的概率;

c)更换为有线的网络连接方式,进行游戏加速

 

②本机或局域网其它设备(包括手机、平板)存在在线视频、下载等大流量操作(A段网络:本机—路由器,局域网)

 处理建议:

a)游戏时,请关闭本地同一网络内所有电脑、手机等设备的下载、在线视频等软件,避免大流量操作;

b)对本地同一网络内设备,设置下行、下行流量的限制;

c)如果使用无线路由器,尝试进行重启或更换有线网络;

通过路由器的网络负载均衡功能、对局域网内的设备进行带宽限速(以TP_link为例:);

 

③运营商线路老化、机房负载过高、带宽不足,骨干网络故障、国际网络出口等原因(B段网络:运营商负责)

 解决方法:联系运营商解决网络质量问题,联系时请说明:网络不稳定、跳ping、丢包,不是下载速度问题,运营商就会为您解决;

        中国电信10000;中国移动10086;中国联通10010